В магазинах

• Перед первой покупкой распишитесь на специальной полосе, расположенной на обратной стороне карты.
• Подтверждайте платеж подписью на чеке. Кассир может попросить вас предъявить документ, удостоверяющий личность. Подписи на карте и в документе должны совпадать.

В интернете

• Используйте для платежей 16-значный PAN-номер карты, срок действия и 3-значный CVV2/CVC2​-код безопасности.
• Для карт «Джинн-карта» не указывается имя владельца, поэтому вводите ваши имя и фамилию в специальное поле на сайте латинскими буквами (как в заграничном паспорте).​​​​

• Джинн-карта вручается владельцу в неактивном состоянии. Перед началом использования необходимо активировать карту. При активации укажите номер мобильного телефона, на который будут приходить SMS обо всех операциях по карте.
• Обслуживание и SMS-информирование — бесплатно.
• Джинн-карта предназначена только для безналичной оплаты товаров и услуг. Пополнение карты, а также снятие денежных средств в банкоматах или в кассах банка не предусмотрено.
• Расходовать средства с Джинн-карты можно как единовременно (всю сумму сразу), так и постепенно (в течение всего срока действия карты).
• PIN-код к Джинн-карте не предусмотрен. Оплата по карте подтверждается подписью владельца на чеке. В случае если PIN-код запрашивается принудительно, необходимо ввести единый технический код 0000.

• При получении внимательно осмотрите упаковку карты — конверт с картой должен быть плотно запечатан. Если конверт был вскрыт или разорван — обратитесь к лицу, вручившему вам карту.
• Обращайтесь с картой аккуратно — в случае утраты или порчи карта не обменивается и не восстанавливается.